Kvalitet
För Spark Trade är kvalitet lika med erfarenhet och
kunskap. Utöver vår egen kompetens har vi genom goda
relationer till såväl våra samarbetspartners som
kunder, Speno International och Trafikverket, tillgång
till omfattande resurser och kunskaper när det
gäller kvalitetssäkring. Vi använder oss av
högteknologisk mätutrustning och bedriver ständig
uppdatering när det gäller de regler och
förordningar som styr arbetet kring spår och
växelslipning. Alla sliptåg som används är utrustade
med högteknologiska mätinstrument som digitaliserar
informationen, vilken sedan kan kontrolleras av
uppdragsgivaren. Arbetet dokumenteras kontinuerligt
och överlämnas till uppdragsgivaren, som också kan
beställa stickprovskontroller vid behov.
Spark Trade AB är certifierade enligt ISO
9001:2008.
Kvalitetspolicy
Vi skall med hjälp av kunnig och motiverad personal
utföra och säkerställa kundens samt våra krav och
förväntningar.
Det innebär att Spark Trade AB:
• Skall se till att planerade arbeten utförs på ett
säkerhetsriktigt sätt i rätt tid med minimala
avvikelser.
• Skall se till att spårägaren, underentreprenörer
och eventuellt andra inblandade parter är
välinformerade. Ständigt skall förbättra vårt
kvalitetsledningssystem för att uppnå en, för oss,
optimal effektivitet och kundtillfredsställelse.
• Noga skall välja leverantörer, samt ge rätt
förutsättningar för att minimera missförstånd.
• Skall se till att vår personal är rätt utbildad för
att utföra sin arbetsuppgift.
• Skall på ett effektivt sätt fånga upp avvikelser
eller reklamationer så att dessa inte upprepas.